Se você está planejando viajar com seus filhos, saber exatamente quais são as novas regras para bagagem é essencial para evitar surpresas desagradáveis no aeroporto. 📦✈️
Afinal, quem viaja com crianças sabe: cada detalhe faz diferença na hora de garantir uma experiência tranquila e segura.
A ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) aprovou em 2016 uma série de mudanças nas Condições Gerais de Transporte (CGT), que passaram a valer a partir de 14 de março de 2017. Mesmo que pareça antigo, essas regras ainda geram dúvidas — especialmente entre famílias.
E como a TBViagens tem o compromisso de facilitar sua vida antes mesmo do embarque, preparamos um resumo completo e atualizado para você!
🎟️ 1. Passagens Aéreas: o que muda?
Agora, as companhias e agências devem exibir o valor total da passagem, com todas as taxas já incluídas. Isso garante mais transparência e clareza na hora da compra.
💼 2. Bagagem Despachada: não está mais inclusa
Antes, o despacho de uma mala de até 23 kg era obrigatório.
Hoje, as companhias podem cobrar à parte pelo despacho. Cada empresa define os valores, e isso pode variar muito. Por isso, consulte seu agente de viagens com antecedência.
🧳 3. Bagagem de Mão: aumento na franquia mínima
A boa notícia é que agora você tem direito a 10 kg de bagagem de mão, além de um item pessoal como bolsa ou mochila. Isso é ótimo para levar os itens das crianças com você a bordo, sem custos extras.
📝 4. Correção de nome: sem multa
Errou o nome na passagem? Você pode solicitar a correção gratuitamente antes do check-in, desde que seja um erro evidente (ex: troca de uma letra).
Para voos com mais de uma companhia aérea, pode haver custos administrativos.
Importante: não é permitido trocar o passageiro da reserva, apenas corrigir erros no nome.
❌ 5. Cancelamento e reembolso: seus direitos são maiores
Mudou de planos? Saiba que, segundo a ANAC, você tem direito a cancelar sua passagem sem custo em até 24 horas após a compra, desde que o voo esteja marcado para 7 dias ou mais de distância.
E mais:
- ✈️ O reembolso da taxa de embarque é sempre garantido.
- 💸 As multas não podem ser maiores que o valor pago pela passagem.
- ⏱️ O reembolso deve ser feito em até 7 dias corridos após o pedido.
❗Importante: passagens promocionais ou com regras restritivas podem ter valor de reembolso reduzido ou até ser não reembolsáveis, dependendo da tarifa escolhida no momento da compra.
🧸 6. Extravio ou dano à bagagem: prazos definidos
- A bagagem extraviada em voos nacionais deve ser devolvida em até 7 dias.
- Para voos internacionais, o prazo é de 21 dias.
- Caso isso não aconteça, a companhia aérea deve indenizar em até 7 dias.
🛫 7. Mudança de voo pela cia aérea: você decide
Você tem o direito de:
- Reagendar o voo sem custos,
- Ou pedir reembolso total, se o horário mudar mais de 30 minutos (voos domésticos) ou 1 hora (voos internacionais).
⚠️ 8. Overbooking: indenização na hora
Em caso de overbooking, as companhias devem indenizar o passageiro imediatamente, além de oferecer alternativas de voo.
👨👩👧 Por que essas mudanças impactam tanto quem viaja com crianças?
Com filhos, tudo precisa ser mais planejado. Bagagem extra, remédios, brinquedos, alimentação…
Saber o que está incluso ou não na sua passagem pode representar uma grande economia e menos estresse para sua família.
Evite surpresas desagradáveis. Com planejamento e informação, a sua viagem pode ser mais leve desde o embarque!
🎯 DICA TBVIAGENS:
Fale com um dos nossos especialistas antes de comprar sua passagem.
A gente te ajuda a entender cada tarifa, o que está incluso, e o que vale mais a pena no seu caso – especialmente se você estiver viajando com crianças pequenas ou adolescentes.
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